Versand
VERSANDRICHTLINIEN
1. Allgemeine Informationen zum Versand
Wir versenden unsere Produkte innerhalb Österreichs sowie in weitere Länder der Europäischen Union.
Der Versand erfolgt über gängige Paketdienstleister (z. B. Post- oder Kurierdienste).
Die Bearbeitung von Bestellungen erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage nach Bestelleingang.
2. Versandkosten & Lieferoptionen
Österreich
- Standardversand: kostenlos
Europäische Union (EU)
- Standardversand: pauschal 15 €
Derzeit bieten wir keinen Expressversand an.
3. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten sind unverbindlich und abhängig vom Lieferort sowie vom jeweiligen Versanddienstleister.
- Österreich: ca. 3–7 Werktage
- Europäische Union: ca. 5–10 Werktage
Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Transport, hohe Auslastung oder Zollprozesse) liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
4. Versandbeschränkungen
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb der Europäischen Union.
Ein Versand in Länder außerhalb der EU ist derzeit nicht möglich.
5. Sendungsverfolgung
Sofern vom Versanddienstleister bereitgestellt, erhalten Sie nach Versand Ihrer Bestellung eine Tracking-Information per E-Mail, mit der Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können.
6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
info@workwearwien.com
Beschädigte Ware:
Bitte senden Sie uns aussagekräftige Fotos der beschädigten Ware sowie der Verpackung, damit wir den Schaden prüfen und eine Lösung anbieten können.
Verlorene Pakete:
Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb einer angemessenen Frist bei Ihnen eintreffen, prüfen wir den Versandstatus mit dem Versanddienstleister und veranlassen gegebenenfalls eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
7. Rücksendungen & Reklamationen
Rücksendungen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts sind gemäß unserer Widerrufsbelehrung möglich.
Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail unter info@workwearwien.com, bevor Sie eine Rücksendung vornehmen.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern in der Widerrufsbelehrung nichts anderes geregelt ist.
Zurückgesendete Artikel müssen sich in unbenutztem Zustand befinden.